🔐 Tutorial: Redefinição de Senha do E-mail Institucional – IFRJ
Este guia mostra como redefinir sua senha institucional do IFRJ, utilizada para acesso aos principais serviços.
🌐 Redefinição de Senha do E-mail Institucional
Você pode iniciar o processo pelo seguinte caminho:
🔗 Link de redefinição:
http://ssp.ifrj.edu.br/
📌 Digite:
- Sua matrícula
Clique em OK para continuar.
🧭 Passo a passo completo
🔹 1. Solicitar redefinição de senha
Na tela “Esqueceu sua senha?”:
- Informe sua matrícula
- Clique em OK
🔹 2. Verifique seu e-mail pessoal
Após a solicitação:
- Acesse seu e-mail pessoal cadastrado
- Procure a mensagem de: noreply@ifrj.edu.br
- Clique no link enviado para redefinir sua senha
⚠️ O link expira em poucos minutos (geralmente 5 minutos).
🔹 3. Criar nova senha
Ao clicar no link recebido:
- Digite a nova senha
- Confirme a senha
- (Opcional) Marque Sair dos outros dispositivos
Clique em OK
🔹 4. Finalização
- ✅ Senha atualizada com sucesso
- ✅ Acesso liberado aos sistemas
🔐 Regras da senha
- Mínimo de 8 caracteres
- Pelo menos:
- 1 letra maiúscula
- 1 letra minúscula
- 1 número
- 1 caractere especial (exceto @ e %)
❌ Não pode:
- Conter seu nome ou matrícula
- Repetir senhas anteriores
📌 Onde essa senha será usada
- 📶 Wi-Fi eduroam
- 📧 E-mail institucional
⚠️ Problemas comuns
❌ Não recebeu o e-mail
- Verifique spam/lixo eletrônico
- Aguarde alguns minutos
- Tente novamente
❌ Link expirado
Refaça o processo no sistema.
❌ Senha não aceita
- Revise os requisitos
- Evite senhas simples
💡 Suporte
Em caso de dúvidas, procure o setor de TI do seu campus.