Gestão de Serviços - Campus Niterói (Presencial)

LINHA DE PESQUISA 1

A formação de agrupamentos (clusters) no Leste Fluminense

Linha de pesquisa vinculada ao grupo de pesquisa certificado pelo CNPQ: Laboratório de Análises de Gestão e Economia (LAGEC). Instituição: IFRJ

Professores afiliados

Escopo de atuação

• Analisar como acontece a pendularidade dos trabalhadores do leste fluminense;
• Verificar a existência de clusters na região em prol de serviços específicos como saúde, educação e transportes;
• Visualizar como o fator distância influência no atendimento dos serviços básicos de saúde e educação;
• Pesquisar como as questões de vizinhança entre os bairros e municípios do leste fluminense são capazes de gerar espraiamentos (spillovers);
• Analisar as despesas e entender a distribuição dos recursos.

Bruno Silva de Moraes Gomes

Juliana da C. T. Benicio

Samuel Max Gabbay

LINHA DE PESQUISA 2

Métodos quantitativos de apoio à decisão para gestão de serviços públicos e privados

Linha de pesquisa vinculada ao grupo de pesquisa certificado pelo CNPQ: Laboratório de Análises de Gestão e Economia (LAGEC). Instituição: IFRJ

Professores afiliados

Escopo de atuação

• Mapear e monitorar a rede de empresas que atuam em serviços no Estado destacando sua contribuição para o Produto Interno Bruto, geração de empregos, inovação, potencial para a capacitação de pessoas e promoção da igualdade de renda;
• Estudar o papel e a importância do processo empreendedor em empresas de serviços;
• Estudar a produtividade das empresas de serviço no Estado do Rio de Janeiro por meio de DEA;
• Propor soluções de melhoria de gestão e indicadores de monitoramento aplicáveis ao segmento de serviços.

Bruno Silva de M. Gomes

Juliana da C. T. Benicio

LINHA DE PESQUISA 3

Educação, cidadania e serviços no contexto digital

Linha de pesquisa vinculada ao grupo de pesquisa certificado pelo CNPQ: Laboratório de Cultura Digital. Instituição: IFRJ

Professores afiliados

Escopo de atuação

• Realizar pesquisas de campo sobre os impactos das novas tecnologias mapeadas em gestão de serviços;
• Estudar o impacto de tecnologias que promovam o desenvolvimento da educação, do exercício da cidadania ou da atuação das empresas de serviços.

Milla Benicio R. de Almeida

Helvio J. Junior

LINHA DE PESQUISA 4

Práticas de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho

Linha de pesquisa vinculada ao grupo de pesquisa certificado pelo CNPQ: Grupo de Estudos e Pesquisas em Pessoas e Organizações. Instituição: UFJF

Professores afiliados

Escopo de atuação

• Identificar as premissas subjacentes às práticas de gestão de pessoas adotadas nas organizações de trabalho, desvelando seus limites e contradições e destacando suas consequências para os trabalhadores.

Raphaela Reis Conceição C. Silva

Samuel Max Gabbay

Etiane Araldi

LINHA DE PESQUISA 5

Trabalho, figurações e identidade

Linha de pesquisa vinculada ao grupo de pesquisa certificado pelo CNPQ: Socius. Instituição: UFJF

Professores afiliados

Escopo de atuação

• A linha tem como objetivo investigar processos de formação da identidade nas diversas figurações humanas, a partir da articulação das duas dimensões inseparáveis do indivíduo e da sociedade. As pesquisas alinham a perspectiva da psicologia social crítica (com autores como Habermas, Honneth, Fraser e outros) com as contribuições da sociologia figuracional de Norbert Elias, do interacionismo simbólico e de outras abordagens psicológicas e sociológicas, numa perspectiva histórica.

Raphaela Reis Conceição C. Silva

Mariana Spacek

Etiane Araldi